一種致命的“瘙癢癥”病毒席卷城市，感染者會陷入瘋狂抓撓直至自毀。喪偶父親杰伊帶著女兒躲進百貨商店避難，卻發現這里并非安全區。幸存者們因恐慌互相猜忌，物資短缺加劇矛盾，而商店內似乎還潛藏著未知威脅。杰伊必須在外部病毒與內部混亂的雙重夾擊下，保護女兒、對抗感染者，同時直面幸存者間的背叛與人性黑暗，在絕望中尋找生機。